FAQ
Onde encontro o histórico de apostas?
Consulte a área da sua conta destinada ao histórico de apostas.
Como deixo de receber e-mails promocionais?
Use as definições da conta ou a ligação para cancelar a subscrição presente nos e-mails.
Posso depositar com o cartão de outra pessoa?
Não. O meio de pagamento deve estar registado em nome do titular da conta 20Bet.
O que fazer se o depósito não aparecer?
O processamento varia conforme o método. Se passaram mais de 24 horas, contacte o apoio e envie o comprovativo.
É necessária verificação para levantar?
No primeiro levantamento, a equipa pode solicitar documentos e orientar a verificação.
Posso cancelar um levantamento?
Um pedido já aprovado não pode ser cancelado. Se ainda estiver pendente, contacte a assistência.
Como peço o encerramento da conta?
Contacte o apoio e indique o número da conta.
Porque não recebi o bónus inicial?
Verifique os dados obrigatórios, o depósito mínimo e as preferências de bónus. As ofertas de casino e de desporto têm condições distintas.